史密斯帖子寫道：「我今年和女朋友分手了，我與創傷後壓力症候群不斷糾纏，很糟糕的糾纏，我討厭獨自一人，我知道這群組是一個購買群組，但我根本就沒有人和人談話。」
他坦白地跟群組的朋友說，他不知可以到那裡找人傾訴，所他明知帖子與群組主題不符，但也發到群組上。他瞬間被超過130個暖心回應淹沒和打動。在短短幾分鐘之內，無數網友已經回覆史密斯，有的提供支持，有的確認有人在那裡關心，甚至有人提出可與史密斯交朋友，大家也希望史密斯知道他並不孤單。回覆的帖子包括：
保持堅強！
我一直想念你。
你不孤單。
如果你需要說話，請跟我說，我在這裡等你
史密斯長期與情緒病搏鬥，焦慮症非常嚴重，甚至因為曾經因為焦慮症而無法說話三個月，每當他嘗試說話，也會感到氣喘。史密斯沒想到他的帖子得到這麼多素未謀面的人回應，令他感覺好多了。除了善意的支持的信息外，許多人在回復中表達了和史密斯類似的感覺。這也有助史密斯重新與人溝通，「我經常感到孤獨，但當我覺得還有很多其他人和我感覺一樣，我開始有信心與人交談。」
留言引起大家的迴響，不少人表示很高興看到「這麼多漂亮的東西」和「可愛的消息」，史密斯受到激勵，在Facebook上設立了一個支援小組，希望可以幫助更多人分享與自己類似的經歷和找到希望。
