萊雅（Rhea Basroon）住在新澤西，她媽媽年前入住老人院時，很快便結識到一位院友艾蓮（Irene）。萊雅頓時鬆了一口氣，以為媽媽在院內不會感到孤單了。
萊雅的母親和艾蓮兩人初時形影不離，一起參與活動，甚至不讓其他人跟她們一起活動。不久，艾蓮似乎找到了新知己，媽媽又再變成孤單一人。
70歲的瑪莎（Marsha Wetzel）是一位女同性戀者，三年前，和她生活了30年的伴侶茱迪（Judy Kahn）因大腸癌過世，她從茱迪家人的一間房屋搬出，住進伊利諾州格蘭聖安得魯社區（Glen St. Andrews Living Community）的一家院舍。
瑪莎在那裏受到各種方式的欺凌。有人將瑪莎的輪椅撞向餐桌，有人在升降機向她吐口水，更有人說些侮辱同性戀者的說話，如 「同性戀者會下地獄。」 然而院舍的職員卻沒有積極提供協助。瑪莎盡量迴避，但欺凌她的人卻故意找她麻煩。她只有走回自己的房間、關上門祈禱。她說：「我覺得自己像條蟲，毫無價值，更不像個人。」
人們都以為欺凌是年輕人間的行為，但證據顯示，人們年紀大了，也不一定成長了。年輕人的幼稚或攻擊性的行為，也會在長者之間出現。
在三藩市一家老人中心任職的貝茜．格蘭（Betsy Gran）說：「她們就像「辣妹」一樣，但每個人都已經80歲了。」
阿利桑那州立大學社會工作系教授羅賓．邦尼菲斯（Robin Bonifas）曾撰寫 《老年人欺凌:如何識別和應對一種看不見的流行病》一書。她的研究指出，約有五分之一生活社區裏的長者亦經常受到欺凌。她認為，長者欺凌其他長者，一方面是是在表達對院舍集體生活的不滿，一方面則是對自己日漸老去的反應。長者會覺得失去了獨立及控制能力，於是便以欺凌重拾失去了的能力。
然而，長者欺凌比青少年較少受到關注。即使出現欺凌行為，很多人都不會察覺到其嚴重性。
資深教師柏瑪拉．昆托尼斯（Pamela Countouris）在匹茲堡開辦了一家顧問公司，初時主要是為預防校內欺凌行為提供培訓。到今天，公司轉而提供預防長者欺凌的培訓。她指出，大部分長者欺凌都不是肉體的欺凌，反而以心理欺凌為多，例如給其他人起難聽的綽號、閒言閒語和刻意排擠等。當中又以女性間的欺凌佔多數，估計這與女性一般壽命較長和生理結構有關。
事實上，長者欺凌的行為形式很多，如霸佔座椅，拒絕他人參與活動，故意用鎖匙刮花其他人的車輛等。洗衣房更是經常發生爭執的地方，有人會取用他人的清潔劑或將他人的衣服扔在地上。
邦那菲斯教授建議，長者院舍的員工要經常留意是否存在欺凌情況，例如有沒有院友因為膚色、體味、衣著及髮型而被拒絕參與活動。邦那菲斯教授發現，欺凌他人的長者通常都有失落感。她說：「他們可能喪失了獨立能力，亦可能失去了過往令他們覺得有意義及目的社會角色。」 輔導人員應要協助他們面對這種失落感。
有關協助被欺凌的受害人，輔導人員應協助他們建立自信，保護自己。
匹茲堡一位老人學家安雅．霍斯（Andrea Fox）說：「要渡過健康的老年，人們要學習適應，保持健康的社交生活是令長者可以活得精彩的關鍵。」
