上文談及在衝突情境中，我們很容易產生慣性反應，敵化對方，對信息亂作解讀，編造故事，阻礙對事實的理解，與人與己與物失去連結，失卻當下，難以作出適切的回應。化解衝突，很重要的是能在衝突當下保持冷靜，且要學會說清事實，不作評論和偏差解讀。此文就特別探討，如何去除評論，進行觀察，說清事實。

疫情下，家人困在一室，易生衝突，對衝突不懂處理或處理不好，很容易會演化成暴力和仇恨。化解衝突是非暴力溝通（簡稱NVC）的重要課題。NVC創辦人馬歇爾博士說，根據他自身的經驗，幾乎任何一種衝突都可以用NVC來化解。疫情下，分享NVC化解衝突，也許特別具意義！

大家有沒有這樣的經驗，小時候跌倒受傷了或與小朋友爭玩具爭輸了，我們會直向媽媽奔跑；媽媽雙手一伸，把我們抱入懷裏，溫婉撫慰我們的前額、背部、身體⋯⋯她可能還不知道我們發生了甚麼事，也沒有急著問發生了甚麼，只是擁抱，孩子便已得到安慰，情緒得到抒解。

去年，我在法國梅村三個月的秋安居禪修營中，受邀帶了多場非暴力正念溝通的工作坊。法國梅村由幾個村組成──包括新村、下村、中村、上村和山下。在秋安居時，逢星期四是出家眾和在家眾分開活動，各條村的出家眾會聚在某條村參與活動；在家眾則聚在另一條村進行正念禪修日（Day of Mindfulness，簡稱DOM），由各條村輪流當家作主。

半個月前，與一位好友相聚，他極力向我推介：「有一套片很適合妳用來做正念父母的工作坊呀！妳一定要看啊！」這是一個台灣的單元劇叫《你的孩子不是你的孩子──媽媽的遙控器》。果然，這片給我很多的「刺激」，至今兩個星期已過，還在激蕩我心。

帶領了多場的正念與非暴力溝通的講座、工作坊和課程，接觸了無數的家長後，幾乎印證了一個事實，便是與孩子產生衝突、角力、糾纏的當兒，父母的焦點大都是放在孩子身上，或想解決問題，甚少在當下返回內在去察看和感受自己，很容易順隨自己慣性作反應，或指責、或訓斥、或控制、或解決、或解釋、或建議、或修正、或否定、或安慰⋯⋯

自從接受了黃維仁博士《親密之旅》的培訓後，他的幾句金句不斷浮現心中：「你不能改變任何人，包括你自己，除非當一個人感受到愛！」、「一個真正高品質的親密關係，需要經過誤解、傷害、饒恕、修復後才能建立起來。」、「要學習增加譲人感到愛的能力，減少傷害人的機率。」

早前，與五個非牟利機構（NGO）聚首一堂分享心得。在交流期間，他們邀請我帶領一場「非暴力X正念溝通」工作坊，以幫助他們面對內部的溝通問題。

今年8月辭去自己一向醉心的工作後，認識我的人無不驚訝。得知我是想專注發展非暴力溝通與正念的結合時，繼之而問的是：「甚麼是非暴力溝通（簡稱『NVC』）？」

一次，我們有共修時，我們探討「怎樣面對和跨越痛苦？」的課題。我被問及時，腦海中立刻浮現離婚初期的情景：日夜以淚洗面，感到暗淡無光，極痛之時，卻靈光乍現，看見「擁有」……

印度哲學家克里希納穆堤（Krishnamurti）說「不帶評論的觀察」是人類最高才智的修行。

早前，接受邀請到網台訪問，題目是「非暴力X正念親子溝通」，我的拍檔阿池說了這樣的一個故事