泰國曼谷午飯時段，在各大商場和百貨公司內，排隊的不是顧客，而是各家食物外賣公司的派送員，他們收到了食品，立刻將熱騰騰的餐點送達客戶手上。
新冠肺炎今年4月初在泰國再度爆發，目前累計病例超過117萬宗。在泰國疫情較嚴重的區域，包括曼谷和其他28個府，民眾仍然不能在店內飲食，只能外帶或外送。
在泰國，透過外賣應用程式訂餐，已成為民眾疫情下日常生活的一部分。
然而一般人以網上外賣雖然方便，但往往要多付送餐費，在今年開始營運的外賣平台「Robinhood」，卻不以營利為目的，所以不向店家抽成和收取其他費用，大大幫助了小吃攤、小吃店等當地小本生意。
目前泰國市面上有好幾個美食外送的應用程式，包括馬來西亞的「GrabFood」，由日本通訊軟件 Line旗下的「LINE MAN」，印尼的「 Go-Jek」；還有在東南亞創立，後來被德國外企業「Delivery Hero」收購「foodpanda」。
據報導，以網站成交金額（Gross Merchandise Volume）計算，「GrabFood」的市場佔有率最高，達50%，其次則是「Foodpanda」和「LINE MAN」，市場佔有率分別為23%和20%。
「Robinhood」美食外賣應用程式在2020年10月問世，試營運了一段時間後，於今年初正式營運。至今已有200萬用戶，連結了13萬間食肆和26,000名派送員。
「Robinhood」是由暹羅商業銀行（Siamese Commercial Bank，簡稱 SCB）附屬的Purple Ventures營運，是一家「社會企業」，以回饋社會，不以營利為目的；所以這個平台不向店家抽成和收取其他費用，只向顧客收取運送費，首兩公里43泰銖（約1.5美元）、3公里或以上則每公里收取8泰銖（約25美仙）。另一方面，它也主張消費者所付的價格會跟在店內用餐一樣、份量不會改變。
暹羅商業銀行是泰國歷史最悠久的銀行，本來皇家資產管理局（Crown Property Bureau）是最大股東，泰王哇集拉隆功即位後，將皇家資產管理局持有約5億美元的股分率數轉移至其個人名下。
使用該平台的顧客、食肆和派送員均可採用暹羅商業銀行支付應用SCB Easy或信用卡等無現金支付系統當日處理賬項，十分方便。由於「羅賓漢」採用暹羅商業銀行支付系統，相信公司是希望取得用戶信用卡或支付信息數據，日後開拓其他銀行服務。
另一方面，一般外賣平台累積到一定的用戶後，就會開發新的周邊服務。例如Lineman社交平台Line在泰國擁有4,000多萬用戶，是一款生活服務平台，提供包括送餐，叫車，包裹和便利商品在內的各種服務。
今年8月，「Robinhood」開展「Robinhood Travel」網上旅遊服務，包括預訂機票、汽車、旅行團和觀光活動等服務。「Robinhood Travel」與外賣服務，同樣不收取佣金，只向酒店方面收取行政費和交易費。
有人認為，「Robinhood」標榜「無訂單抽佣」、「幫助當地小本餐飲業者」等，可能只是塑造企業形象、以便拓展銀行業務的「行銷策略」。但另一方面，「Robinhood」的做法，似乎更公平的對待合作店家、外送員、消費者，對目前的市場來說確實是一套較為新穎的經營模式，因而受到公眾的關注，也給了現有的市場另一個參考。
