墨西哥首都墨西哥城的羅馬北區(Roma Norte)是市內最時尚的消費地，藝術畫廊、咖啡室、高檔餐廳林立。這天，在區內經營餐廳的路易斯(Luis Miguel Osorio)和太太及女兒卻放下生意，在街上擺放了一個的攤檔，接待受地震影響的居民、志願者及救援員，為他們提供食物、水及其他用品。
路易士說：「整個城市都受地震波及，我們身為一份子，當然要來幫忙。」
墨西哥9月8日已發生過一次8.2級強烈地震，阿爾瓦羅·奧夫雷貢街(Alvaro Obregon)，成了失去家園的災民的臨時棲身之所，市民自發地送來罐頭食物、食水及毛氈等。這天再次發生地震，不少當地居民亦成為受害者。
墨西哥今年9月19日遭遇7.1強震，包括首都墨西哥城與中部各州皆傳出嚴重災情，當局統計至少273人喪生，近2千人受傷。首都墨西哥城及各地皆傳出樓宇倒塌及有人被活埋事件，民眾自發協助救援人員爭取時間，希望在黃金72小時內救助被活埋的人。
這場強震發生在當日下午2點14分，震央位於墨國中南部普埃布拉市（Puebla）以南55公里處，離震央120公里遠的首都墨西哥城亦遭受嚴重影響。
兩個星期前，墨西哥南部才發生近百人死亡的8.2級強烈地震，而9月19日當天，剛巧是1985年導致四萬人死亡的墨西哥城大地震32周年，地震前數小時各地剛舉行防災演習，首都地區4萬多名救災志願者亦剛結束悼念活動，時間巧合得讓該國上下都意外不已。
震災傳出後，市民在驚慌發揮團結精神，朋友、鄰居、親戚，甚至是互不相識的陌生人亦互相幫助，打破了貧富階級的分野。數以千計的市民亦捐出食物、食水、毛氈及其他物資，協助救援工作。
在救援焦點之一，墨西哥城南部的艾利基奎雷薩曼（Enrique Rebsamen）學校，其中一幢三層的校舍全部塌毀。現場警察、消防員及志願協助的市民在搜救犬，徒手在瓦礫中找尋失踪的師生。有人拿著手寫的紙牌或舉起雙拳，提醒在場人士保持安靜，讓救援人員細聽在瓦礫下是否傳來呼救聲。
參與搜救的施蘭奴醫生(Pedro Serrano)說：「我們聽到有微小的聲音，但我不肯定是來自外面還是來自瓦礫下面，或是下面有人在求救。」對於這位29歲的志願者來說，最遺憾的當然是無法救出更多生還者。
他說：「我們掘了一個洞，爬了進去。看到一些桌椅，然後有一條腿，我們拿開瓦礫，發現一個女孩和兩個成人。」然而無一人生還。
教育當局表示，在倒塌的已學校樓中，發現共有19名學童及8名成人死亡，另11人被送院救治。不過救援員仍未放棄，仍然繼續搜索其他生還者。
在市內各處，醫生、牙醫、律師等專業人員和建築工人、清潔工人不分你我，帶著頭盔或臨時的保護裝備，排起人龍，用膠桶將石塊及瓦礫從損壞的建築物中遞送出來，也有父母帶同小朋友幫。當找到生還者，全場即爆出歡呼。當局公布，在墨西哥城各處至少有44幢樓房倒塌，共救岀50多名被困的人。
其他居民則為救援人員送來食水、墨西哥夾餅，連經常發出噪音擾民的電單車黨亦加入救災，在被車輛阻塞的街道往來，為救援車輛開路。
在一座已倒塌的六層高辦公室大樓旁，一對姊妹基斯汀娜和維多利亞在協助傳送樽裝水。基斯汀娜說：「我想大家都是出自人性，所以都前來協助其他人。我們都還年輕，沒有經歷過85年那場地震，但我們知道最重要是前來協助。」
任職電腦程式技術員的湯瑪士由地震事發後加入救助行列。他說：「家父從小就教訓我要幫助有需要的人，今天正是助人的日子。我們獲得很多人的支持及捐助。整天不斷將大批食物送到有需要的地方。」
全城的大街小巷，小販分發食物給協助救援的志願者，食肆掛出「免費」(gratis)的標語，表示會提供免費餐食。人們招呼有需要的人到家中休息。各大公園開設物資分配中心，估計由市民發起的物資收集站就達二千個。
墨西哥政府為了救災，派出3,400名軍人進駐救災；墨城全市的公共運輸[木免費開放以利災民疏散；拉丁美洲最大的「墨西哥美洲電信」（Telmex）更即時在災區三州開放無償通話、簡訊、Wifi與語音服務，協助受災生還者聯繫親屬。
墨西哥是全球第十一大的經濟體，2016年人均國民生產總值約9,700美元。但國內貧苦問題嚴重，全國最富有的1%人口的財富，佔去全國收入的21%，在首都墨西哥城，新建住宅大樓與貧苦大眾的平房並列。
南部的(Oasaca) 及(Chiapas)省，最低收入家庭每日只有兩美元的收入，連該國法定最低工資4.5美元的一半也不到。
