莉琪‧伊休斯（Nikki Ihus）月前誕下兒子約翰·亨利（John Henry）。約翰不幸患上罕見疾病－－先天性橫隔膜疝氣；亨利的橫隔膜上有個小洞，這種缺陷很少見，機率是每4,000個嬰兒中一個。這個小洞可能導致肺部發育不全，或腹部器官穿過小洞進入胸腔，危及生命。
莉琪原本把兒子送到佛羅里達州的約翰霍金斯兒科醫院，後來又決定把兒子轉送到同州的聖彼得堡的醫院，因為這所醫院專門治理這種病症，其治癒先天性橫隔膜疝氣嬰兒的比率亦最高。
莉琪為兒子轉院，爭取最大存活機率；但這也意味她要面對更大的孤單和壓力。因為忽忙起行，她沒有帶上足夠的生活必需品，包括兒子的衣服，於是她透過網上應用程式召喚車輛，希望外出購物。
沒有想到，這趟旅程不單為莉琪補給生活上的物資，也給她心靈注入了滿滿的愛。
出租車司機芭連達‧史密斯（Belinda Smith）接載莉琪，感覺到她有心事，說了一句：「你可以隨便說，我在這裡樂意聽。」就是這一句打開了伊休斯的心扉和話匣子，莉琪與史密斯分享了她的故事，訴說自己感到孤獨和不安。
史密斯聽畢莉琪的故事，也把她安全送到目的地，但她們的關係沒有這樣完結。史密斯不忍掉下莉琪孤單一人，「我也是一個母親，我身同感受她的徬徨與無助。」
史密斯泊好車，到商場裡陪莉琪購物，她對莉琪說：「我們一起做女人最喜歡的事情，一起去瘋狂購物。」購物後，莉琪還收到另一個驚喜，原來史密斯已經為亨利購買了30件嬰兒衣服。
